1. 2021年3.15晚會曝光名單中“科勒衛(wèi)浴門店違規(guī)裝人臉識別攝像頭”“智聯(lián)招聘平臺大量簡歷流向市”“老人手機陷阱” 等引起社會普遍關注。一直以來，消費者委員會鼓勵消費者首先采用協(xié)商和解的方式解決消費爭議，因為協(xié)商這種維護權益的方式（ ）

①快速、簡便              

②是在當事人自愿互諒的基礎上進行的

③不用與當事人直接對話    

④是通過向人民法院起訴的