1. (2018七上·諸暨期末) 閱讀小明的校園經歷，回答問題。

早上，小明因到辦公室向王老師請教科學題目，早自學遲到了五分鐘。冒然闖進教室的小明遭到班主任楊老師的嚴厲批評，小明理直氣壯地當眾頂撞楊老師，楊老師非常生氣。

1. （1） 運用所學知識，評析材料中小明在與老師交往過程中的言行，并幫小明主動化解與楊老師的矛盾支一招。
3. （2） 材料中小明與小華的交往經歷，啟迪我們應如何用心呵護友誼？