1. (2023八上·郯城期中) 某工藝廠，有一次在接到一個(gè)大訂單時(shí)，發(fā)貨時(shí)錯(cuò)把款式相似、價(jià)格低的貨物發(fā)給了客戶。雖然客戶沒發(fā)現(xiàn)，但該廠廠長認(rèn)為，絕不能欺詐客戶。于是，重新聯(lián)系客戶發(fā)貨。該廠不僅贏得了市場，而且在行業(yè)內(nèi)贏得了良好的口碑。這則案例表明（ ）

①企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持誠信經(jīng)營

②誠信是企業(yè)無形的資產(chǎn)

③誠信促進(jìn)社會(huì)文明，國家興旺

④我國失信懲戒機(jī)制逐步完善