• 1. (2019八下·廣州期中) 消費(fèi)者徐先生在某商場(chǎng)花3000多元購(gòu)買了一部手機(jī)，使用了十多天就出現(xiàn)問題，徐先生想換新或退貨。下列選項(xiàng)不能幫助徐先生解決問題的是（    ）

  A . 找商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商 B . 尋求人民調(diào)解委員會(huì)的幫助 C . 到商場(chǎng)大鬧一場(chǎng)，要求退貨 D . 到人民法院起訴，維護(hù)自身的合法權(quán)益