1. (2019九上·宜賓期末) 2018年8月14日，湖北孝感云夢(mèng)縣某消費(fèi)者一行6人來到某餐廳包房進(jìn)餐，結(jié)賬時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)被加收了24元“餐位費(fèi)”，經(jīng)詢問得知，這間包房能容納12人，雖只有6人也須按12人收取“餐位費(fèi)”。該消費(fèi)者不滿，及時(shí)向云夢(mèng)縣工商局投訴，經(jīng)調(diào)解，該餐廳經(jīng)理向消費(fèi)者道歉并退還了24元。這一案例警示我們?cè)诿袷禄顒?dòng)中（  ）

①不得違背公平原則  ②不得違背公開原則

③應(yīng)該遵守公序良俗  ④應(yīng)該遵循自愿原則